Η υποχρεωτική αναφορά για την αναφορά περιστατικών ασφαλείας ή μίας μη ασφαλούς συνθήκης μπορεί να γίνει:
1. Μέσω της πλατφόρμας ECCAIRS2 (https://aviationreporting.eu/),
2. Μέσω e-mail στη διεύθυνση s[email protected],
3. Με ανώνυμη ή συστημένη επιστολή προς την Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας.
1. ECCAIRS2 (European Aviation Safety Reporting Portal)
Το ECCAIRS (Ευρωπαϊκό Κέντρο Συντονισμού Συστημάτων Αναφοράς Ατυχημάτων και Συμβάντων) είναι μια ολοκληρωμένη ψηφιακή πλατφόρμα για τις Ευρωπαϊκές Εθνικές Αρχές Αεροπορίας (NAA) και τις Αρχές Διερεύνησης Ασφαλείας (SIA).
Ο στόχος του ECCAIRS είναι η παροχή μιας ψηφιακής πλατφόρμας που θα επιτρέπει την εφαρμογή των διατάξεων που ορίζονται στον κανονισμό 376/2014 της ΕΕ.
Η πλατφόρμα ECCAIRS υποστηρίζει την Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας στη συλλογή, την κοινή χρήση και την ανάλυση των πληροφοριών ασφαλείας τους με απώτερο σκοπό τη βελτίωση της αεροπορικής ασφάλειας.
Ο ιστότοπος του European Aviation Safety Reporting παρέχει κοινές φόρμες αναφοράς για οργανισμούς και ιδιώτες που μπορούν να αναφέρουν στην αρμόδια αρχή τους, συμπεριλαμβανομένου του Οργανισμού (EASA), μέσω μίας κοινής και απλής διεπαφής.
- Για να αναφέρετε στην Α.Π.Α. επιλέξτε την ελληνική σημαία (https://e2.aviationreporting.eu/reporting/organisation)
(Επιλέξτε τη σημαία με λογότυπο EASA για να υποβάλετε αναφορά στον Οργανισμό (EASA)).
Η αναφορά μπορεί να υποβληθεί ως :
"Αναφέρω για προσωπικό μου λογαριασμό" (https://e2.aviationreporting.eu/reporting/personal), ή
"Υποβάλλω αναφορά για λογαριασμό του Οργανισμού μου" (https://e2.aviationreporting.eu/reporting/organisation)
Ο ιστότοπος του European Aviation Safety Reporting παρέχει:
• On-line αναφορά μέσω web interface
• Off-line αναφορά με χρήση φόρμας pdf που μπορεί να ληφθεί από τον ιστότοπο και, μόλις ολοκληρωθεί, θα μεταφορτωθεί στον ίδιο ιστότοπο.
Στον ιστότοπο, υπάρχουν πέντε φόρμες αναφοράς (ATM/ANS, Flight Operations, Technical, Aerodrome και General Aviation).
Οι οργανισμοί θα πρέπει να επιλέξουν την πιο κατάλληλη φόρμα για τον τύπο περιστατικού που αναφέρεται στην Α.Π.Α. (π.χ. οι DOA, POA και EASA-145 θα χρησιμοποιούσαν την τεχνική φόρμα, ενώ ένας ATO θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει την φόρμα Flight Operations).
Οι οργανισμοί, ανάλογα με το σύστημα αναφορών που διαθέτουν δύνανται να ανεβάζουν περιστατικά και με την μορφή αρχείων E5X.
Ένα φυσικό πρόσωπο αναφέρει τα περιστατικά μέσω του συστήματος που είναι εγκατεστημένο στον οργανισμό που απασχολείται, έχει συνάψει σύμβαση ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του.
Αναφορά για προσωπικό μου λογαριασμό:
Ένα περιστατικό μπορεί να υποβληθεί στην Α.Π.Α. από κάθε μεμονωμένο αναφέροντα σε εθελοντική βάση. Ωστόσο, προτού υποβληθεί με αυτόν τον τρόπο αναφορά στην Α.Π.Α., ο αναφέρον πρέπει να βεβαιωθεί ότι έχει υποβάλει υποχρεωτική αναφορά περιστατικού στον οργανισμό.
Σημείωση:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αναφορά μέσω της πλατφόρμας ECCAIRS2, μπορείτε να ανατρέξτε στις «Οδηγίες αναφοράς περιστατικών στην Α.Π.Α.».
2. Μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected]
Εάν ένα φυσικό πρόσωπο δεν επιθυμεί να χρησιμοποιήσει το ECCAIRS2, τότε μπορεί να επισυνάψει μια αναφορά σε μορφή pdf την οποία δύναται να κατεβάσει:
Έντυπο αναφοράς για Αεροδρόμιο και φορείς επίγειας εξυπηρέτησης
Έντυπο αναφοράς για Πτητικές λειτουργίες
Έντυπο αναφοράς για Γενική Αεροπορία
Έντυπο αναφοράς για Τεχνικά Προβλήματα
και να την στείλει με email στο safety@hcaa.gov.gr
3. Με ανώνυμη ή συστημένη επιστολή στην Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας
Εάν τα φυσικά πρόσωπα επιθυμούν να διατηρήσουν την ανωνυμία τους, μπορούν να στείλουν ένα ανώνυμο email στη διεύθυνση [email protected] ή info@hcaa.gov.gr, προσπαθώντας να συμπεριλάβουν όσες πληροφορίες χρειάζονται, προκειμένου οι αναλυτές της Α.Π.Α. να έχουν την δυνατότητα δημιουργίας περιστατικού στην εθνική βάση δεδομένων περιστατικών της Α.Π.Α. και διεξαγωγής αντίστοιχης ανάλυσης κινδύνου.
Προστασία πηγών πληροφοριών και δήλωση περί εμπιστευτικότητας Διοικητή Α.Π.Α.
Η Α.Π.Α. στα πλαίσια εφαρμογής των απαιτήσεων του Γενικού Κανονισμού Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2018/1725, τα άρθρα 72 και 73 του Κανονισμού (ΕΕ) 2018/1139 και τα άρθρα 15 και 16 του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 376/2014, σχετικά με τα δεδομένα που περιέχονται στις αναφορές περιστατικών καθώς και τα συνοδευτικά έγγραφα αυτών, ακολουθεί τις αρχές που περιγράφονται στην σχετική Δήλωση του κου Διοικητή Α.Π.A. περί Εμπιστευτικής Διαχείρισης των περιστατικών Ασφαλείας από την Αρχή.
