Για να υποβάλλετε καταγγελία στην ΑΠΑ - Τμήμα Δικαιωμάτων Επιβατών, αποστέλλετε e-mail στο [email protected] επισυνάπτοντας με σειρά προτεραιότητας :
- ΕΝΤΥΠΟ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ EΕ (μπορείτε να υποβάλλετε ακριβώς αυτό που είχατε συμπληρώσει για την αεροπορική εταιρεία)
- Αντίγραφο εισιτηρίου.
- Κάρτα επιβίβασης (boarding pass) εφόσον δόθηκε.
- Αποδείξεις.
- Αλληλογραφία με την αεροπορική από την οποία να προκύπτει η ημερομηνία πρώτης επαφής μαζί της και απάντηση της, εφόσον υπάρχει.
- Οποιοδήποτε άλλο δικαιολογητικό θεωρείτε ότι μπορεί να βοηθήσει στην καλύτερη εξέταση του αιτήματος σας.
